Телефон доверия Губернатора: 8-800-200-71-02

Сайт более не обновляется. Информация не актуальна!!!

Отчеты по обращениям граждан - Сайт муниципального образования Суворовский район
Вернуться к обычному виду

Отчеты по обращениям граждан


Информация о работе с обращениями граждан за 9  месяцев 2016 года

Информация о работе с обращениями граждан за 1 полугодие 2016 года


Информация о работе с обращениями граждан за 1 квартал 2016 года


  Информация о работе с обращениями граждан

1 квартал 2016

Муниципальное образование

Суворовский район

Показатель

Кол-во

%

Общее количество поступивших обращений граждан

457

100,00

Вид поступления

Письменные обращения

241

52,74

Обращения, поступившие в электронном виде

183

40,04

Сообщения, поступившие по "телефону доверия", и иные сообщения

17

3,72

Обращения, поступившие при проведении личного приема

16

3,50

Итого

457

100,00

Вид обращения

Первичные обращения

432

94,53

Повторные обращения

25

5,47

Итого

457

100,00

Тематика обращения

Конституционный строй

4

0,88

Основы государственного управления

22

4,81

Международные отношения. Международное право

0

0,00

Гражданское право

9

1,97

Вопросы награждения, помилования, гражданства

0

0,00

Семья

2

0,44

Труд и занятость населения

6

1,31

Социальное обеспечение и социальное страхование

20

4,38

Образование. Наука

8

1,75

Культура. СМИ

1

0,22

Здравоохранение

1

0,22

Физическая культура и спорт. Туризм

1

0,22

Финансы

1

0,22

Промышленность

0

0,00

Строительство. Градостроительство и архитектура

26

5,69

Сельское хозяйство. Землепользование

43

9,41

Транспорт и связь

21

4,60

Торговля. Бытовое обслуживание населения

1

0,22

Внешнеэкономическая деятельность

0

0,00

Природные ресурсы и охрана окружающей среды

6

1,31

Информация и информатизация

1

0,22

Оборона

7

1,53

Безопасность и охрана правопорядка

4

0,88

Уголовное право. Исполнение наказаний

0

0,00

Правосудие

0

0,00

Прокуратура. Органы юстиции. Адвокатура. Нотариат

1

0,22

Жилищные вопросы

128

28,01

Коммунальное хозяйство

144

31,51

Итого

457

100,00

Результаты рассмотрения обращения

Решено положительно

140

44,59

Разъяснено

174

55,41

Отказано

0

0,00

Всего рассмотрено

314

100,00

% от общего количества

 

68,71

в том числе с выездом на место

71

22,61

На исполнении

143

31,29

Итого

457

100,00

Количество обращений, рассмотренных с нарушением установленных сроков

Количество обращений, рассмотренных с нарушением установленных сроков

0

0,00

Количество должностных лиц, привлеченных к ответственности

Количество должностных лиц, привлеченных к ответственности за нарушение порядка рассмотрения обращений граждан

0

Отчет о еженедельных встречах с жителями о разъяснительной работе о проектах, программах и т.п., реализуемых в Тульской области

Количество проведенных встреч

27

Отчет о работе с порталом ССТУ. РФ (дата последнего обновления информации)

Актуализация справочника

2016-03-30

Заполнение раздела "Результаты рассмотрения обращений"

2016-03-30

  Информация о работе с обращениями граждан
1 квартал 2016
Муниципальное образование
Суворовский район
Показатель Кол-во %
Общее количество поступивших обращений граждан 457 100,00
Вид поступления
Письменные обращения 241 52,74
Обращения, поступившие в электронном виде 183 40,04
Сообщения, поступившие по "телефону доверия", и иные сообщения 17 3,72
Обращения, поступившие при проведении личного приема 16 3,50
Итого 457 100,00
Вид обращения
Первичные обращения 432 94,53
Повторные обращения 25 5,47
Итого 457 100,00
Тематика обращения
Конституционный строй 4 0,88
Основы государственного управления 22 4,81
Международные отношения. Международное право 0 0,00
Гражданское право 9 1,97
Вопросы награждения, помилования, гражданства 0 0,00
Семья 2 0,44
Труд и занятость населения 6 1,31
Социальное обеспечение и социальное страхование 20 4,38
Образование. Наука 8 1,75
Культура. СМИ 1 0,22
Здравоохранение 1 0,22
Физическая культура и спорт. Туризм 1 0,22
Финансы 1 0,22
Промышленность 0 0,00
Строительство. Градостроительство и архитектура 26 5,69
Сельское хозяйство. Землепользование 43 9,41
Транспорт и связь 21 4,60
Торговля. Бытовое обслуживание населения 1 0,22
Внешнеэкономическая деятельность 0 0,00
Природные ресурсы и охрана окружающей среды 6 1,31
Информация и информатизация 1 0,22
Оборона 7 1,53
Безопасность и охрана правопорядка 4 0,88
Уголовное право. Исполнение наказаний 0 0,00
Правосудие 0 0,00
Прокуратура. Органы юстиции. Адвокатура. Нотариат 1 0,22
Жилищные вопросы 128 28,01
Коммунальное хозяйство 144 31,51
Итого 457 100,00
Результаты рассмотрения обращения
Решено положительно 140 44,59
Разъяснено 174 55,41
Отказано 0 0,00
Всего рассмотрено 314 100,00
% от общего количества   68,71
в том числе с выездом на место 71 22,61
На исполнении 143 31,29
Итого 457 100,00
Количество обращений, рассмотренных с нарушением установленных сроков
Количество обращений, рассмотренных с нарушением установленных сроков 0 0,00
Количество должностных лиц, привлеченных к ответственности
Количество должностных лиц, привлеченных к ответственности за нарушение порядка рассмотрения обращений граждан 0
Отчет о еженедельных встречах с жителями о разъяснительной работе о проектах, программах и т.п., реализуемых в Тульской области
Количество проведенных встреч 27
Отчет о работе с порталом ССТУ. РФ (дата последнего обновления информации)
Актуализация справочника  2016-03-30
Заполнение раздела "Результаты рассмотрения обращений" 2016-03-30


Информация о работе с обращениями граждан

9 месяцев 2015 года

Муниципальное образование Суворовский район

Показатель

Кол-во

%

Общее количество поступивших обращений граждан

1332

100,00

Вид поступления

Письменные обращения

790

59,31

Обращения, поступившие в электронном виде

414

31,08

Обращения, поступившие по "телефону доверия"

39

2,93

Обращения, поступившие при проведении личного приема

89

6,68

Итого

1332

100,00

Вид обращения

Первичные обращения

1327

99,62

Повторные обращения

5

0,38

Итого

1332

100,00

Тематика обращения

Конституционный строй

5

0,38

Основы государственного управления

68

5,11

Международные отношения

Международное право

0

0,00

Гражданское право

75

5,63

Вопросы награждения, помилования, гражданства

0

0,00

Семья

2

0,15

Труд и занятость населения

5

0,38

Социальное обеспечение и социальное страхование

47

3,53

Образование. Наука

2

0,15

Культура. СМИ

0

0,00

Здравоохранение

2

0,15

Физическая культура и спорт. Туризм

3

0,23

Финансы

2

0,15

Промышленность

0

0,00

Строительство. Градостроительство и архитектура

34

2,55

Сельское хозяйство. Землепользование

38

2,85

Транспорт и связь

62

4,65

Торговля. Бытовое обслуживание населения

3

0,23

Внешнеэкономическая

деятельность

0

0,00

Природные ресурсы и охрана окружающей среды

8

0,60

Информация и информатизация

2

0,15

Оборона

0

0,00

Безопасность и охрана правопорядка

5

0,38

Уголовное право. Исполнение наказаний

0

0,00

Правосудие

0

0,00

Прокуратура. Органы юстиции. Адвокатура. Нотариат

0

0,00

Жилищные вопросы

541

40,62

Коммунальное хозяйство

428

32,13

Итого

1332

100,00

Результаты рассмотрения обращения

Решено положительно

429

38,10

Разъяснено

697

61,90

Отказано

0

0,00

Всего рассмотрено

1126

100,00

% от общего количества

 

84,53

в том числе с выездом на место

256

22,74

На исполнении

140

10,51

Направлено без контроля

66

4,95

Списано в дело

0

0,00

Итого

1332

100,00

Количество обращений, рассмотренных с нарушением установленных сроков

Количество обращений, рассмотренных с нарушением установленных сроков

0

0,00

Количество должностных лиц, привлеченных к ответственности

Количество должностных лиц, привлеченных к ответственности за нарушение порядка рассмотрения обращений граждан

0


_________________________________________________________________________________


Информация о работе с обращениями граждан

1 полугодие 2015 года

Муниципальное образование Суворовский район


Показатель

Кол-во

%

Общее количество поступивших обращений граждан

913

100,00

Вид поступления

Письменные обращения

606

66,37

Обращения, поступившие в электронном виде

225

24,64

Обращения, поступившие по "телефону доверия"

28

3,07

Обращения, поступившие при проведении личного приема

54

5,91

Итого

913

100,00

Вид обращения

Первичные обращения

909

99,56

Повторные обращения

4

0,44

Итого

913

100,00

Тематика обращения

Конституционный строй

3

0,33

Основы государственного управления

57

6,24

Международные отношения. Международное право

0

0,00

Гражданское право

52

5,70

Вопросы награждения, помилования, гражданства

0

0,00

Семья

1

0,11

Труд и занятость населения

5

0,55

Социальное обеспечение и социальное страхование

30

3,29

Образование. Наука

1

0,11

Культура. СМИ

0

0,00

Здравоохранение

2

0,22

Физическая культура и спорт. Туризм

3

0,33

Финансы

1

0,11

Промышленность

0

0,00

Строительство. Градостроительство и архитектура

21

2,30

Сельское хозяйство. Землепользование

22

2,41

Транспорт и связь

54

5,91

Торговля. Бытовое обслуживание населения

2

0,22

Внешнеэкономическая

деятельность

0

0,00

Природные ресурсы и охрана окружающей среды

7

0,77

Информация и информатизация

2

0,22

Оборона

0

0,00

Безопасность и охрана правопорядка

5

0,55

Уголовное право. Исполнение наказаний

0

0,00

Правосудие

0

0,00

Прокуратура. Органы юстиции. Адвокатура. Нотариат

0

0,00

Жилищные вопросы

410

44,91

Коммунальное хозяйство

235

25,74

Итого

913

100,00

Результаты рассмотрения обращения

Решено положительно

429

51,69

Разъяснено

401

48,31

Отказано

0

0,00

Всего рассмотрено

830

100,00

% от общего количества

90,91

в том числе с выездом на место

183

22,05

На исполнении

19

2,08

Направлено без контроля

64

7,01

Списано в дело

0

0,00

Итого

913

100,00

Количество обращений, рассмотренных с нарушением установленных сроков

Количество обращений, рассмотренных с нарушением установленных сроков

0

0,00

Количество должностных лиц, привлеченных к ответственности

Количество должностных лиц, привлеченных к ответственности за нарушение порядка рассмотрения обращений граждан

0


______________________________________________________________________________________________

Отчет за 2014 год

Показатель

Кол-во

%

Общее количество поступивших обращений граждан

3390

100,00

Вид поступления

Письменные обращения

2868

84,60

Обращения, поступившие в электронном виде

320

9,44

Обращения, поступившие по "телефону доверия"

50

1,47

Обращения, поступившие при проведении личного приема

152

4,48

Итого

3390

100,00

Вид обращения

Первичные обращения

3357

99,03

Повторные обращения

33

0,97

Итого

3390

100,00

Тематика обращения

Конституционный строй

12

0,35

Основы государственного управления

130

3,83

Международные отношения. Международное право

0

0,00

Гражданское право

132

3,89

Вопросы награждения, помилования, гражданства

2

0,06

Семья

9

0,27

Труд и занятость населения

7

0,21

Социальное обеспечение и социальное страхование

55

1,62

Образование. Наука

5

0,15

Культура. СМИ

13

0,38

Здравоохранение

4

0,12

Физическая культура и спорт. Туризм

3

0,09

Финансы

2

0,06

Промышленность

0

0,00

Строительство. Градостроительство и архитектура

227

6,70

Сельское хозяйство. Землепользование

1080

31,86

Транспорт и связь

143

4,22

Торговля. Бытовое обслуживание населения

9

0,27

Внешнеэкономическая деятельность

0

0,00

Природные ресурсы и охрана окружающей среды

22

0,65

Информация и информатизация

5

0,15

Оборона

2

0,06

Безопасность и охрана правопорядка

30

0,88

Уголовное право. Исполнение наказаний

0

0,00

Правосудие

0

0,00

Прокуратура. Органы юстиции. Адвокатура. Нотариат

0

0,00

Жилищные вопросы

956

28,20

Коммунальное хозяйство

542

15,99

Итого

3390

100,00

 

Решено положительно

1869

58,33

Разъяснено

1335

41,67

Отказано

0

0,00

Всего рассмотрено

3204

100,00

% от общего количества

 

94,51

в том числе с выездом на место

725

22,63

На исполнении

152

4,48

Направлено без контроля

34

1,00

Списано в дело

0

0,00

Итого

3390

100,00

 

Количество обращений, рассмотренных с нарушением установленных сроков

0

0,00

Количество должностных лиц, привлеченных к ответственности

Количество должностных лиц, привлеченных к ответственности за нарушение порядка рассмотрения обращений граждан

0


Дата изменения: 11.11.2016 14:59